Son güncelleme: 24.07.2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur:
SATICI (Hizmet Sağlayıcı)
- Ünvan: [Şirket Ticari Ünvanı]
- Adres: Başpınar O.S.B. 5. Bölge 83507 Cad. No: 13 Şehitkamil/Gaziantep/Türkiye
- Telefon: +90 555 041 00 97
- E-posta: info@ihexport.com
- MERSİS No / Vergi No: [Doldurulacak]
ALICI (Müşteri): Hizmet'e abonelik oluşturan ve ödeme adımında bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın İhexport web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital yazılım hizmetine (abonelik) ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.
3. Hizmet ve Bedel
İhexport, ihracat ve ithalat operasyonlarının tek panelden yönetimini sağlayan, internet üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir (SaaS). Abonelik paketleri ve güncel bedelleri Fiyatlandırma sayfasında yer alır:
- Başlangıç — aylık abonelik (1 kullanıcı)
- Ekip — aylık abonelik (5 kullanıcı)
- Şirket — aylık abonelik (10 kullanıcı)
- Ömür Boyu — tek seferlik ödeme (süresiz erişim)
Satış bedeli, sipariş sırasında ALICI'ya açıkça gösterilen tutardır. Vergiler dâhil toplam tutar ödeme ekranında belirtilir.
4. Ödeme
Ödemeler, ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile güvenli şekilde tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
5. Hizmetin İfası (Teslimat)
Hizmet dijital niteliktedir. Ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabı aktive edilir ve panele erişim sağlanır. İfa, en geç 24 saat içinde tamamlanır. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.
6. Cayma Hakkı
ALICI, hizmet ifasına başlanmadan önce 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında sunulan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Aboneliğinizi aktive ederek ve Hizmet'e erişerek, ifasına başlanan hizmet bakımından cayma hakkınızın sona ereceğini kabul etmiş olursunuz.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Yukarıda belirtildiği üzere, ALICI'nın onayıyla ifasına başlanan dijital hizmetler ile ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI'nın elektronik ortamda sipariş vermesi ve ödemeyi onaylaması ile işbu Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.